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Channel: Telefon – HOTTELLING by Hospitality Leaders
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Gesetzesänderung: „Abzocke“ bei Telefon-Warteschleifen bald nicht mehr möglich

(Berlin, 27. Oktober 2011) Telefonkunden werden in Zukunft vor teuren Warteschleifen besser geschützt. Der Ausschuss für Wirtschaft und Technologie im Deutschen Bundestag beschloss nun mit den Stimmen...

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Hotline für Gastronomie und Hotellerie

3 Top-Experten in Hotline: Alles zu BWL, Steuern und Arbeitsrecht im Gastgewerbe – Nur heute, 10-12h – Tel. 0711/2133-350 Große Telefon-Aktion von ETL ADHOGA und AHGZ Mehr: http://www.ETL-ADHOGA.de

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Ab 01. September: Warteschleifen müssen künftig kostenlos sein

(Berlin, 31. August 2012) Warteschleifen in Telefonsystemen müssen kpünftig kostenlos sein. Ab 01. September tritt eine Übergangsregelung zu einem neuen Gesetz in Kraft, wonach die ersten 120 Sekunden...

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TUI Reiseleitung: Multimedial und rund um die Uhr erreichbar –„Mein Service“...

(Hannover, 18. April 2013) Sich außerhalb der Reiseleiter-Infostunden über Ausflüge informieren oder die Reklamationsbestätigung direkt aufs Smartphone erhalten? Bei TUI kein Problem. Mit dem Launch...

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Jeder Gast ist wichtig: Dauerhafte Erreichbarkeit durch Telefonsekretariat –...

Gastbeitrag von Hotel Plus – September 2013 Wer nur das Tuten in der Leitung hört und nach mehrfachem Anrufen bei einem Hotel oder einer Pension nicht zu einem Mitarbeiter durchgestellt wird, verliert...

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Bombendrohung! Hotel geräumt – Falscher Alarm wird teuer

(Recklinghausen, 22. Dezember 2013) Das Residenz-Hotel in Recklinghausen sowie ein angeschlossenes Seniorenheim in Recklinghausen sind nach einer telefonischen Bombendrohung evakuiert worden. Die etwa...

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Marriott warnt Hotelgäste vor Betrugsversuchen

(Bethesda/USA, 29. Januar 2015) Sog. Telefon-Scamming nimmt überhand: Marriott sah sich nun gezwungen, seine Hotelgäste vor Betrugsversuchen zu warnen – per Pressemitteilung! In kanadischen Hotels der...

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Marriott warnt erneut vor Betrugsversuchen bei Hotelgästen weltweit

Bethesda/Maryland, USA – Das sog. Scamming geht weiter, nun sogar in mehreren Ländern: Marriott sieht sich erneut gezwungen, Hotelgäste vor Betrugsversuchen per Telefon zu warnen. Versuche jemand...

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Smarte Marketingidee für Gäste: Hotel bietet Gutenachtgeschichten per...

Tempe/USA, 25. April 2016 – Gute Ideen für das eigene Hotel muss man haben, vielleicht so eine: Gutenachtgeschichten lassen sich bequem mit dem Zimmertelefon abrufen. Wer z.B. die „68“ wählt, hört eine...

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Wer nur das Tuten in der Leitung hört und nach mehrfachem Anrufen bei einem Hotel oder einer Pension nicht zu einem Mitarbeiter durchgestellt wird, verliert die Geduld - und wird sich letztendlich für...

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